Resi e rimborsi

Come effettuare un reso:

Se non sarai soddisfatto del tuo ordine, potrai esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dal ricevimento della spedizione (i giorni inizieranno ad essere calcolati dalla data di avvenuta consegna).

Per esercitare il diritto di reso, comunicaci la tua decisione tramite il modulo di contatto presente sul sito alla voce contattaci. Ricordati di indicare il numero dell’ordine e i capi che intendi rendere ed infine la motivazione.

Una volta ricevuta la richiesta attiveremo la procedura di reso e riceverai una mail con l’etichetta da applicare al tuo pacco.

Contatta infine il corriere UPS per concordare il ritiro del tuo reso o in alternativa porta il tuo pacco in un punto di ritiro UPS.

Il diritto di reso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

- la richiesta di reso sia effettuata attraverso l'utilizzo del form di contatto presente sul sito;

- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati;

- il cartellino identificativo e il sigillo di garanzia (security seal) non devono essere stati rimossi dai prodotti;

-i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, muniti di eventuali sacchetti e quanto in dotazione;

- i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro il termine di trenta (30) giorni, che decorre da quando si è comunicato al Venditore la decisione di recedere dal contratto;

- i prodotti non devono risultare in alcun modo danneggiati o usurati

Se tutte le condizioni richieste saranno rispettate, verrà rimborsato integralmente il prezzo dei prodotti acquistati non appena li riceveremo presso il nostro magazzino. Il rimborso sarà effettuato sulla stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine iniziale. 

Il costo del rientro del tuo reso è gratuito, mentre resta a tuo carico unicamente il costo delle spese di spedizione dell’ordine.